近期知名車業市場調查機構「J.D. Power」公布2018年台灣顧客滿意度(CSI)與EPOXY台灣新車銷售滿意度（SSIEPOXY）調查報告，納智捷(LUXGEN)榮獲雙料佳績，在非豪華品牌項目中，分別奪得第一名及第二名最佳殊榮，獲得車主們一致高度肯定。
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由於網路資訊越來越多元，許多消費者在買車前都會上網尋找車廠評價，許多納智捷車主都對原廠持正面評價：「網路評價根本不準，實際開過才知道它的好」、「家人買納智捷時一度質疑，2年後自己也牽了一台」、「業務都會事先提醒保養時間，結束還會致電關心」、「原廠會讓車主自己選擇該更換的零件，不會強迫」，納智捷表示感謝所有車主的認同，未來也會持續致力提供每一位車主最完善而貼心的服務。
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